F.A.Q. よくある質問

1. 1. 定期継続メンバーシップとは？
   定期継続メンバーシップとは、サービスに加入して、プランを解約するまで自動的にサービスが更新され、課金されるシステムです。メンバー
   シップを継続している間は、 すべてのサービスをご利用できます（平均月 15 回アップデートされます)。
2. 2. Paypal で支払いが完了できません。他の送金方法はありますか？
   はい、電信送金でのお支払方法をご利用頂けます お問い合わせ 頂ければ、詳細情報をお知らせ致します。
3. 3. どうすればメンバーシップを解約できますか？
   メンバーシップを変更または解約は、 PayPal にて行う必要があります。CCBill support での支払い方法をご利用の場合は、CCBill
   サポートページにて解約を行ってください。
4. 4. 会員になると何が利用できますか？
   165,152枚以上の高解像度画像 をご利用することができます。メンバーシップセクション内で カテゴリー別 を選択して、画像を閲覧してください。
   ”カテゴリー別”内のすべての画像を閲覧するには、サムネイルをクリックします。プレミアムコンテンツはプレミアム会員のみご利用頂けます。
5. 5. これらの写真は商用目的としたテクスチャパックまたはモデルなどに利用できますか？
   はい、当サイトの写真はすべて商用目的のプロジェクトにご利用頂けます。つまり、当サイトの写真からテクスチャを制作して 背景オブジェクトに
   マッピングした後、その製品またはテクスチャを第三者に販売することができます。詳細は 個人使用ライセンス または 商用使用ライセンス を
   参照してください。 ご質問 がある場合は、お気軽に お問い合わせ ください。　
6. 6. 当サイトの更新頻度と各更新内容を教えてください?
   当サイトは、一日おきにウェブサイトを更新しています。プレミアムコンテンツは毎月以下のアップデートが含まれます:
   
   a) シームレステクスチャ 4x15 
   b) 球状パノラマ 4x5
   c) 実在のオブジェクトの3Dスキャン 10x1
   d) デカールテクスチャ 2x20
   プレミアム会員の方は、さらに多数のスペシャルコンテンツをご利用頂けます。
7. 7. 写真の解像度を教えてください
   多くの写真の解像度は 4992 x 3360 ピクセルです。最近撮影された写真は21Mpx Canon EOS 5D Mark II にて撮影されており、更に解像度の
   高い 5616 x 3744 ピクセルとなっています。 無料サンプルページ をご覧ください。

8. 8. 請求書を受け取ることはできますか？
   請求書をご希望の方は、会員ユーザー様のお届け先情報（会社名、住所など）と、メンバーシップの期間をご記入の上、 ご連絡ください 。
   24 時間以内に請求書をメール又はファックスにてお送り致します。

9. 9. 3D.sk の購読サービスに背景用テクスチャ.com は含まれていますか?
   含まれていません。背景用テクスチャ.com は、加工用テクスチャ画像に重点を置いた別サイトです。両サイトのメンバーシップに加入される
   場合は、割引させていただきます。
10. 10. ログインパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
    パスワードの再発行の お問い合わせ をして頂く必要があります。パスワードの再発行には、会員になられた際に利用した Paypal のメール
    アドレス、または会員ナンバーが必要となります。
11. 11. より多くの無料サンプルを得る事は出来ますか？
    背景用テクスチャ.com から更に多くのコンテンツを受ける事は難しくありません。 無料会員に登録 していただくだけで一日に5枚の画像を
    ダウンロードできます。
12. 12. 当サイトの画像を使って作成した作品を、ギャラリーで紹介してもらうことはできますか？
    はい、是非紹介させてください。プロフィール設定の「マイギャラリー」をクリックしていただく事で、ダイレクトに作品をお送りいただけます。
    アップロード後、当サイトの管理者により適正認証が24時間以内に行われ、ギャラリーに紹介されます。
13. 13. ZIP ファイルにアクセスできません。
    メンバーシップをご購入済みの場合、各サムネイルの下に「ZIP ファイル」と表示されます。メンバーシップをご購入済みにも関わらず
    「ZIP ファイル」を作成できない場合は、原因を特定いたしますので、お客様のログイン名を お知らせください 。ZIP ファイルの作成
    およびダウンロードは、メンバーシップの定期継続が 3 ヵ月経過した後にご利用頂けます。
14. 14. CCBillを利用して当サービスを購入する事はもう出来ないのでしょうか？
    多くのお客様がPayPalのサービスを最初から選択されており、さらに当サイトの新しいアプリケーション上でCCBillのシステムが動作しなくなって
    しまった事により、利用できなくなりました。もしお客様が以前にCCBillを通してメンバーシップをご購入されていましたら、メンバーシップの期間が
    切れるまでサービスが失効する事はありません。新規にメンバーシップを購入されたり、再購入される場合はPayPalもしくは電信送金をご利用
    ください。
15. 15. プレミアムメンバーシップとはどういったものですか？
    標準メンバーシップに比べ、多量の追加コンテンツを有したプレミアムメンバーシップは、個人使用、商用使用のお客様のどちらでも購入できます。標準メンバーシップサービスでご利用できるすべての画像のzipファイルプラス多数の追加コンテンツがご利用できます。プレミアムユーザーは
    様々なシームレステクスチャを4×15、球面パノラマを4×5、スカイドームを4×5、実在オブジェクトの3Dスキャンを10×1、デカールテクスチャおよび追加の背景テキスチャ2×20を追加で手に入れる事が出来、プレミアムコンテンツは毎週アップデートされます。
16. 16. 高解像度写真をダウンロードできないのは何故ですか？
    a) すでに 1 日のダウンロード制限数 （250 枚）に到達したか、お客様のログイン名が他のユーザーに使われていることが考えられます。
    この場合は 24 時間後に自動的に問題が解決されるはずです。24 時間経っても問題が解決しない場合は、 ご連絡ください 。
    b) ダイアルアップ接続をご利用の際は ご連絡ください 。できるだけ早く、お使いのアカウント設定を変更いたします。 
17. 17. プロフィール内容を変更することはできますか？
    プロフィール内容を変更するには、ログインして当サイトのメニューバーにある設定ページを開いてください。そこでプロフィールを編集することが
    できます。
18. 18. 画像をどのように修正すべきですか？
    当サイトでは、画像の編集を行っていないため、お客様がモデリング処理を開始する前に画像を手直しする必要があります。こちらのチュートリアル動画  無料3Ｄチュートリアル.com では、3D モデル用に画像を加工する編集方法が紹介されています。ご参照下さい。
19. 19. 私は学生ですが、学生割引を受けることができますか？
    はい、当社は主にグラフィック系の学校、ワークショップ、美術大学を中心に一年間、特別な教育メンバーシップを受け入れています。あなたは、
    背景用テクスチャ.comの（プレミアムコンテンツを除く）すべてのコンテンツへアクセスでき、元の解像度の1/3の画像を利用できます。このメンバーシップの価格は、1年間で一人21.95ユーロです。教育メンバーシップに興味のある方は お問い合わせください 。
20. 20. 当ウェブサイトへの接続速度が遅くなるときがあります。原因は何ですか？
    当サイトでは毎月サーバー接続テストを実施しております。最も混雑するのは、午後 12：00 から午前 5：00 （中央ヨーロッパ時間）の時間帯です。接続速度の問題は、お使いのインターネット接続が原因で生じることもございます。カナダのモントリオールでテストを行った結果は、毎秒 3.39MB でした（2011年 2 月 15 日現在）。